Kisah Mispari sempat Tersesat Lupa Nama Hotel Tempat Ia Menginap: Kalo Ga Ada Petugas Pusing Saya

TRIBUN-VIDEO.COM - Salah seorang jemaah asal Indonesia yang bernama Mispari, tak hentinya mengucap syukur begitu menginjakkan kakinya di SEDRT Al Madinah Hotel di kawasan Masjid Nabawi, Madinah.

Wajah yang sebelumnya sedih dan bingung itu kini terlihat ceria, tersenyum bahkan tertawa lepas.

Betapa tidak, sudah lebih dari satu jam Mispari 'terjebak' di pintu 326 Masjid Nabawi dan tak bisa pulang ke hotel tempatnya menginap.

Dia tertinggal oleh rombongan, termasuk sang istri saat hendak pulang ke hotel.

Nama hotel pun tak diketahui oleh Mispari meski letaknya berada di sekitar kawasan Masjid Nabawi.

Alhasil Mispari pun hanya duduk berjongkok di pintu 326 Masjid Nabawi sambil menunggu pertolongan.

Beruntung sekitar 30 menit kemudian datang Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi yang membantu Mispari dan mengantarkannya ke hotel.

Mispari merasa sangat terbantu oleh petugas haji Indonesia. Dia senang di Arab Saudi ada petugas haji yang siap membantu para jemaah tanpa pilih pilih. 

"Terima kasih saya sudah dibantu, saya sangat terbantu dengan petugas haji, kalau ga ada petugas pusing saya ga bisa pulang," ujar Mispari terharu bercampur bahagia kepada Husni Anggoro, Kasi MCH Daker Bandara termasuk Tribunnews yang ikut mendampingi Mispari menuju hotel.

Mispari juga menyampaikan pesan kepada jemaah lainnya agar tidak segan meminta bantuan petugas jika mengalami kesulitan selama berada di Tanah Suci. 

"Petugas haji semuanya membantu jemaah, jadi kalau ada apa-apa cari saja petugas Indonesia yang memakai seragam biru berbendera Indonesia. Mereka tidak pilh-pilih dalam memberikan pelayanan," ujarnya. 

Baca: Pantauan Terkini Situasi di Arafah, 1,8 Juta Jemaah Haji dari Berbagai Penjuru Dunia akan ke Sini

Baca: Fakta Video Viral Jemaah Haji Bulukumba Tersesat di Madinah, Ternyata Bukan Demensia namun Kaget

Anton Linjam Puas Bisa Antar Jemaah ke Hotel

Peran PPIH sangat berarti bagi Mispari. Jika dia tak bertemu dengan PPIH, Mispari mungkin belum sampai ke hotel tempatnya menginap.

Adalah Anton Cahyono, PPIH atau petugas haji layanan Pelindungan Jemaah (Linjam) dan tim MCH yang dipimpin Kasi MCH Daker Bandara Husni Anggoro, yang bekerjasama, berkoordinasi dan mengantarkan Mispari sampai ke hotel.

Saat berbincang dengan MCH Daker Bandara termasuk Tribunnews.com, Anton yang juga seorang anggota TNI ini merasa senang bisa membantu jemaah yang tak tahu arah jalan pulang.

"Saya kebetulan ada di sektor 3 untuk menjaga pos. Karena ini ada jemaah yang butuh bantuan kita antar ke sektor 4," kata Anton.

Sejak sekitar pukul 24.00 Waktu Arab Saudi (WAS), Anton sudah membantu 4 jemaah yang tersesat dan tak bisa kembali ke hotel.

Padahal dia baru bertugas shift malam mulai pukul 22.00 WAS.

"Perasaan saya alhamdulillah ada kepuasan sendiri di hati. Puas aja bisa bantu jemaah bisa antar ke tempat dia tinggal, puas rasanya," kata Anton.

Saat ditanya apa tantangan yang dihadapi petugas haji dalam membantu jemaah, Anton menyebut salah satunya soal bahasa.

"Tantangan bantu jemaah biasanya dari bahasa sama kesehatan jemaah. Misalnya kalau dia sudah usia lanjut itu bahasa Indonesia pun susah. Bahasa daerah kita tidak tahu, yang kedua dari kesehatannya misalnya tidak bisa jalan, jadi harus bertahap," ujarnya.

(Tribun-Video.com)