Berimbas dari Kebakaran Gudang JNE Depok, JNE Minta Maaf dan Janji Ganti Paket Pelanggan

TRIBUN-VIDEO.COM - PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) menyampaikan permintaan maaf kepada pelanggan dan warga sekitar yang terdampak dari insiden kebakaran di gudang penyimpanan paket barang di Jalan Raya Pekapuran, Cimanggis, Kota Depok, Senin (12/9/2022) subuh.

"Kami menyampaikan permohonan maaf atas terjadinya musibah ini, khususnya kepada masyarakat yang berada di sekitar lokasi kejadian," kata Head Of Media Relation PT JNE, Kurnia Nugraha, dalam keterangam pers yang diterima, Senin (12/9/2022).

Kurnia mengatakan, saat ini penyebab pasti kebakaran tersebut masih dalam penyelidikan pihak kepolisian.

"Penyebab terjadinya kebakaran, sampai saat ini masih dalam proses investigasi bersama dengan pihak berwajib," jelasnya.

Baca: Detik-detik Gudang Ekspedisi JNE Depok Hangus Terbakar, Tampak Separuh Gedung Dilalap Si Jago Merah

Ia memastikan, proses pengiriman paket barang ke penerima akan tetap berjalan normal meskipun ada musibah kebakaran ini.

"Proses operasional pengiriman barang kami pastikan tetap berjalan normal," bebernya.

Selain itu, lanjut Kurnia, PT JNE juga berkomitmen untuk mengganti seluruh paket barang pelanggan yang hangus terbakar.

"JNE berkomitmen akan melakukan proses ganti rugi terhadap barang-barang kiriman pelanggan yang terdampak akibat musibah ini," tutur Kurnia.

"Informasi terkait barang kiriman milik pelanggan dapat menghubungi JNE Customer Care, teleon 021-2927 8888, email customercare@jne.co.id, Facebook JNE Pusat, Twitter @JNECare," pungkasnya.

Baca: Gudang JNE di Depok Ludes Terbakar, 12 Kendaraan Dikerahkan Petugas Damkar

Diberitakan, kebakaran hebat yang melanda gudang barang JEN di Cimanggis, Kota Depok, Senin (12/9/2022) subuh, mengakibatkan hampir sebagian besar bangunan terbakar.

Sebagian paket barang JEN di dalam gudang tersebut juga ikut terbakar.

Selain itu, insiden kebakaran gudang perusahaan jasa ekspedisi itu juga mengakibatkan tembok bangunan roboh dan menimpa rumah dan kontrakan warga sekitar.

Seorang penghuni kontrakan terluka di bagian kaki akibat tertimpa puing tembok.

Dugaan sementara, kebakaran gudang JNE Depok ini disebabkan korsleting listrik. (*)

Artikel ini telah tayang di TribunJakarta.com dengan judul Gudang Depok Ludes Terbakar, JNE Minta Maaf dan Janji Ganti Paket Pelanggan

# JNE # Cimanggis # Depok # kebakaran # gudang # korsleting listrik