Viral Penumpang Marah Sudah Tunggu 3 Jam Diminta Turun dari Pesawat, Super Air Jet Beri Penjelasan

TRIBUN-VIDEO.COM - Sebuah video viral di medsos memperlihatkan penumpang kesal akibat pesawat yang ditumpangi delay atau tertunda hingga berjam-jam.

Diketahui kejadian itu terjadi di dalam pesawat maskapai Super Air Jet.

Video viral tersebut diunggah akun TikTok @sumiati_erwin.

Dalam videonya, ia menceritakan penumpang sudah berada di dalam pesawat kurang lebih selama 3 jam.

Namun, pesawat tujuan Yogyakarta-Jakarta itu tak kunjung lepas landas.

Baca: Penumpang Pesawat di Bandara Pangkalpinang Tertangkap Bawa Sabu senilai Rp 170 Juta di Sandal

"Boarding jam 16.40 tapi sampai jam 19.30 belum terbang-terbang dan kapten pilotnya tidak keluar-keluar... Bagaimana menurut Anda?" tulis postingan tersebut, Minggu (19/6/2022).

Di dalam video tersebut terlihat seorang penumpang pesawat meminta kapten untuk keluar dari kokpit.

Penumpang itu terdengar berbicara dengan nada tinggi.

Video tersebut telah dilihat lebih dari 1,4 juta kali tayangan.

Postingan ini juga disukai oleh 26.300 pengguna Tiktok, dibagikan lebih dari 700 kali.

Video ini pun viral dan mendapat beragam reaksi komentar dari warganet.

Penjelasan Super Air Jet

Dikutip dari laman Kompas.com, Minggu (19/6/2022), Direktur Utama (Chief Executive Officer) Super Air Jet, Ari Azhari telah memberi tanggapan atas kejadian tersebut.

Ari Azhari mengatakan Supert Air jet pada penerbangan IU-319 akan dioperasikan menggunakan jenis pesawat Airbus 320-200 PK-SJD.

"(Pesawat) mengalami penundaan keberangkatan dikarenakan ada indikator pada sistem pesawat yang menunjukkan segera dilakukan pengecekan," kata dia dalam keterangan resmi, Minggu (19/6/2022).

Ia menekankan, dalam memastikan serta memenuhi faktor keselamatan dan keamanan, keputusan pilot sangat tepat dengan memutuskan penundaan keberangkatan ke Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta.

Ia menambahkan, pesawat tersebut dijadwalkan terbang pukul 17.10 WIB dari Bandar Udara Internasional Yogyakarta Kulonprogo (YIA) tujuan Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten (CGK).

Akibatnya, seluruh tamu penumpang Super Air Jet diarahkan dan dikembalikan menuju ruang tunggu di terminal keberangkatan.

Baca: Detik-detik Serangan Udara Rusia Tembak Jatuh Pesawat Su 25 Angkatan Udara Ukraina 280 Tentara Gugur

Pada hari Jumat (18/6/2022), sebelum penumpang masuk ke kabin, Airbus 320-200 registrasi PK-SJD sudah menjalani pengecekan dan pemeriksaan menyeluruh oleh teknisi dan pilot.

Berdasarkan keterangannya, pesawat tersebut dinyatakan layak terbang dan aman untuk dioperasikan alias safe for flight.

Untuk itu, Ari mewakili Super Jet Air menyampaikan permohonan maaf kepada para penumpang atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

"Super Air Jet telah menjalankan ketentuan sesuai persyaratan yang berlaku," ujarnya.

Super Air Jet mempersiapkan keberangkatan dengan mengganti menggunakan pesawat lain.

Adapun pesawat yang disiapkan yaitu Airbus 320-200 beregistasi PK-SAQ.

Ari Azhari juga menyebut Super Air Jet berkomitmen tetap mengutamakan operasional yang memenuhi faktor keselamatan dan keamanan penerbangan.

Seluruh operasional penerbangan dilaksanakan berdasarkan standar operasional prosedur.

(Tribun-Video.com/TribunTravel.com)

Artikel ini telah tayang di TribunTravel.com dengan judul Viral Penumpang Marah Sudah Tunggu 3 Jam Diminta Turun dari Pesawat, Super Air Jet Beri Penjelasan

#viral #Super Air Jet #pesawat #delay #TikTok #Yogyakarta #Bandara Soekarno-Hatta