Viral Video Seorang Wanita Protes Dapat Hasil PCR padahal Belum Tes, Dirut Bumame Minta Maaf

TRIBUN-VIDEO.COM - Seorang perempuan marah-marah saat mendatangi satu di antara instansi fasilitas kesehatan di Jakarta lantaran mendapat hasil tes PCR yang palsu, viral di media sosial.

Diketahui, wanita tersebut sama sekali belum menjalani tes PCR di tempat tersebut, namun hasil tes sudah dikirim dengan keterangan positif pada Kamis (3/2/2022).

Atas kejadian ini, direktur utama Instansi tersebut menyampaikan permohonan maafnya.

Dikutip dari Tribunbisnis.com pada Jumat (4/2/2022), terlihat suara seorang perempuan tersulut emosi saat mendatangi sebuah instansi fasilitas kesehatan.

Baca: Viral Video Wanita Protes Hasil Test PCR Positif padahal Belum Lakukan Tes: Ini Merugikan Saya

Diketahui, kejadian ini terjadi di Bumame Farmasi SCBD, Jakarta.

Tampak, wanita berinisial ZA menghampiri pihak administrasi untuk meminta kejelasan terkait hasil PCR yang bersangkutan positif.

Sedangkan, ZA merasa belum pernah tes PCR di tempat itu dan baru mendaftarkan diri saja melalui situs web.

Video ini juga menunjukan, ZA tersebut membawa bukti dokumen hasil tes PCR yang dikirim kepadanya dan diserahkan ke seorang petugas untuk di cek ulang.

Sontak, kejadian ini membuat rencana perjalanannya yang hendak pergi ke Bali terganggu.

Sementara itu, Direktur Utama Bumame Farmasi, James Wihardja meminta maaf atas kejadian tersebut.

Baca: Beredar Video Wanita Protes Dapat Hasil Positif padahal Belum Tes PCR, Bumame Farmasi Minta Maaf

Ia mengakui bahwa kejadian yang dialami ZA merupakan kesalahan dari pihak administrasi Bumame Farmasi.

"Kami mengakui bahwa kejadian yang Ibu (ZA) alami hari ini, memang benar adanya kesalahan dari pihak admin kami yang menyebabkan kerugian dan ketidaknyamanan," kata James.

Menurutnya, admin tersebut mengirimkan hasil pasien lain yang mempunyai nama yang persis sama dengan ZA.

Dia menuturkan, di mana yang hasil tesnya pada tanggal 2 Februari 2022 adalah positif antigen dan juga PCR

"Yang hasil tesnya pada tanggal 2 Februari 2022 adalah positif antigen dan juga PCR," tutur James.

James menegaskan, pihaknya telah menindaklanjuti kejadian tersebut dengan memberikan teguran keras kepada staf terkait.

Ia memastikan, kejadian tersebut tidak akan terulang kembali di cabang Bumame Farmasi.

Selain itu, pihaknya akan menjadikan hal tersebut sebagai evaluasi bagi seluruh manajemennya.

Hal itu bertujuan, agar kedepannya Bumame Farmasi bisa melayani seluruh klien atau customer lebih teliti lagi dan bertanggung jawab.

"Agar ke depannya kami bisa melayani seluruh klien atau customer kami dengan lebih teliti dan bertanggung jawab lagi," imbuh James.

(Tribun-Video.com/Tribunnnews.com)

# viral di media sosial # Viral Video # PCR # positif # Covid-19 # Bumame Farmasi

Baca berita lainnya terkait viral di media sosial

Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul Viral Perempuan Marah-marah Dapat Hasil Tes PCR, Bumame: Kesalahan Admin