Viral Emak-Emak Marahi Penumpang TransJakarta: Kamu Muda Harusnya Ngalah Sama Aku!

Download aplikasi berita TribunX di Play Store atau App Store untuk dapatkan pengalaman baru.

TRIBUN-VIDEO.COM -  Perkara kursi membuat emak-emak memaki penumpang TransJakarta.

Meskipun, penumpang perempuan itu mengaku sedang mengalami sakit kepala.

Video tersebut viral di media sosial yang diunggah akun instagram @hani.rajagukguk pada Sabtu (20/12/2025).

Hingga Senin (22/12/2025), video tersebut sudah disaksikan 21,8 juta kali.

Video itu memperlihatkan insiden tidak menyenangkan di dalam bus Transjakarta.

Saat itu, penumpang terlihat dimaki dengan kata-kata kasar oleh seorang ibu setelah menolak memberikan kursi duduknya, yang diketahui bukan merupakan kursi prioritas.

Dalam rekaman itu, penumpang yang diminta pindah kursi sempat menjelaskan bahwa dirinya sedang mengalami sakit kepala.

Baca: Reaksi Spontan Jokowi Saat Eggi Sudjana Benarkan Keaslian Ijazahnya: Ya Memang Asli

Namun, penjelasan tersebut tidak diterima dan ibu tersebut tetap memaksa serta melontarkan kata-kata bernada tinggi.

“Saya enggak mau tahu. Enggak mau tahu gue,” ucap ibu tersebut kepada penumpang dalam video yang beredar.

Menanggapi insiden tersebut, Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan.

“Kami mengimbau kepada seluruh pelanggan, agar saling menjaga dan menghormati pelanggan lain saat menggunakan layanan Transjakarta,” ucap Ayu dikutip dari Kompas.com pada Minggu (21/12/2025).

Ayu menjelaskan, Transjakarta telah menyediakan kursi prioritas yang ditandai dengan warna merah.

Kursi tersebut dapat digunakan bagi empat kelompok penumpang tertentu.

Selain itu, Ayu mengingatkan bahwa penumpang yang mengalami ketidaknyamanan selama menggunakan layanan Transjakarta dapat melaporkan kejadian tersebut kepada petugas di lapangan atau melalui saluran resmi.

“Apabila mengalami ketidaknyamanan, silakan laporkan kepada petugas atau melalui call center 1500-102,” tambahnya.

Manajemen Transjakarta berharap kejadian serupa tidak terulang dan seluruh pengguna layanan dapat saling menghormati demi kenyamanan bersama.

(Tribun-Video.com/TribunJakarta)