Cek Langsung Program "Lapor Mas Wapres" di Istana, Gibran Datangi Warga yang Adukan Masalah

Download aplikasi berita TribunX di Play Store atau App Store untuk dapatkan pengalaman baru

TRIBUN-VIDEO.COM - Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka meninjau program "Lapor Mas Wapres" pada hari kedua, Selasa (12/11) di Istana Wakil Presiden, Jakarta.

Gibran tiba di Istana Wapres sekira pukul 11.00 WIB dengan mengenakan batik lengan panjang dan celana panjang hitam.

Ia langsung masuk ke dalam posko pengaduan warga yang lokasinya berada di ruang Pengaduan Masyarakat (Dumas) Istana Wapres RI.

Saat Gibran tiba, seorang warga tampak menangis sembari mengadukan persoalannya.

Tak diketahui apa yang dikeluhkan oleh warga tersebut.

Baca: Lapor Mas Wapres Dibuka: 50 Warga per Hari Bisa Sampaikan Keluhan ke Gibran

Pasalnya awak media diminta tak mendekat ke meja pengaduan.

Selang lima menit, mantan Wali Kota Solo itu kemudian meninggalkan lokasi.

Program "Lapor Mas Wapres" dimulai pada Senin (11/11).

Deputi Administrasi Sekretariat Wakil Presiden RI (Setwapres) Sapto Harjono menjelaskan, program ini merupakan keinginan Gibran dalam mengakomodasi keluhan masyarakat.

Sapto mengatakan, dengan adanya aduan atau pelaporan dari masyarakat tersebut nantinya akan dijadikan rujukan Gibran dalam membuat kebijakan.

Terkait program ini, Gibran akan meminta laporan tiap hari dari para petugas yang melayani aduan masyarakat.

Baca: Segera Kunjungi Lokasi Erupsi Gunung Lewotobi Laki-laki, Wapres Gibran Pimpin Rapat BNPB

Nantinya Gibran akan mempelajari aduan tersebut sehingga bisa ditindaklanjuti secara cepat oleh pemerintah.

Menurut Sapto, ada tenggat waktu dari proses pengolahan aduan, yakni 14 hari untuk proses analisis.

Selanjutnya laporan akan dialihkan atau dikoordinasikan dengan kementerian atau lembaga yang berkaitan dengan pengaduan.

Adapun alur pengaduan bisa datang secara langsung ke Kantor Setwapres dengan membawa berkas ataupun melalui WhatsApp.

(TribunVideo.com)

Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul 5 Menit Gibran Tinjau Langsung Program Lapor Mas Wapres di Istana, Dapat Tangisan dari Warga

#gibranrakabumingraka #lapormaswapres