Viral Penumpang Pesawat Batik Air Ngamuk, Ponselnya Hilang dan Kopernya Diacak-acak di Bagasi

TRIBUN-VIDEO.COM - Penumpang pesawat Batik Air mengamuk setelah mengetahui kehilangan barang di kopernya.

Video itu viral setelah diunggah akun TikTok @deshki.

Dalam video itu terlihat seorang wanita rambut pendek mengenakan dress hitam.

Wanita itu tengah berdebat dengan petugas wanita bandara yang disebut-sebut sebagai manajer.

Dalam video itu juga dituliskan jika wanita tersebut kehilangan handphone dan barangnya diacak-acak.

"Penumpang Batik Air international kehilangan barang dikopernya, handphone hilang, barang barang di acak-acak, koper dibongkar, tidak mau tanggungjawab," tulis keterangan di video.

Baca: Penerbangan Kian Pulih, AP II Catat Penumpang Pesawat di Kuartal I 2023 Tembus 18,2 Juta Orang

Setelah komplain karena kehilangan handphone dan kopernya dijebol, pihak Batik Air menjanjikan akan mengganti.

Akan tetapi setelah ditunggu, tidak ada kelanjutannya lagi.

"Naik BATIK AIR Internasional, handphone dan koper dijebol dan barang hilang. Dijanjikan akan diganti tanggal 14 april 2023 oleh orang yang mengaku meneger Batik Air, tapi kami dibohongi tidak ada penggantian sampai 15 April 2023, jadi sudah 2 kali kami dibohongi oleh pihak Batik air, pertama pak Haris pengawai Batik Air juga," tulis keterangan di video.

Wanita itu lalu menanyakan langkah apa yang akan diambil oleh pihak manajemen.

Sedangkan petugas mengatakan akan mengeluarkan surat asuransi.

Namun saat ditanya kapan, petugas tidak tahu kapan surat itu bisa keluar.

"Nih kehilangan kita kehilangan di Batik Air, jadi tanggungjawabnya apa, auransi berapa lama," pria ucap perekam video.

Baca: Viral Aksi Mengejutkan Lewis Capaldi yang Kagetkan Para Penumpang Pesawat British Airways

"Itu nggak tahu prosesnya," ucap wanita yang diduga manajer di Batik Air.

"Jadi kamu manajer jawabnya begitu, manajer lho," lanjut perekam video lagi.

Wanita yang diduga manajer itu mengatakan akan menginvestigasi kasus ini dulu.

"Ini klien saya, Warga Negara Amerika, kopernya dijebol sama apa, d Batik Air. Mbaknya bilang bukan kesalahan Batik Air," ucap perekam video.

Video inipun langsung mendapat banyak komentar dari para netizen.

@kianur21 "HP ilang sih gw udh ngereog, bkn masalah harga HP, datanya cuy, blum tentu balik"

Baca: Penerbangan Kian Pulih, AP II Catat Penumpang Pesawat di Kuartal I 2023 Tembus 18,2 Juta Orang

@nothing "manager kaya gini? wkwkwk"

@firmansyah "manager komunikasi, problem solving, knowledge nya gini? hmm menarik"

@Ranger biru "langsung pegawai bagian bagasi utk tanggung jawab. potong gaji iuran bersama utk ganti. kalo sdh diklaim tar dikembalikan iurannya"

Namun sampai berita ini ditulis, belum ada keterangan resmi dari pihak maskapai.

Sementara itu, kasus yang sama juga pernah terjadi pada tahun 2016.

Penumpang Batik Air bernama Bernadus Sanga juga kehilang ponsek setelah kopernya dibobol saat di Bandara Soekarno Hatta.

Artikel ini telah tayang di Tribun-Medan.com dengan judul Kejadian Lagi, Penumpang Pesawat Batik Air Kehilangan HP, Kopernya Rusak Diacak-acak di Bagasi

Baca Artikel Lainnya di Sini