Gangguan Jaringan Internet di Jayapura, Pihak Telkom Masih Selidiki Penyebab Kendala

TRIBUN-VIDEO.COM, JAYAPURA – Menyusul gangguan jaringan internet, General Manager (GM) Telkom Witel Papua, Agus Widiarsana belum dapat memberikan keterangan secara langsung kepada awak media di Kota Jayapura, Papua.

Hal itu diketahui, saat Jurnalis Tribun-Papua.com berkunjung ke Kantor Telkom Papua di Jalan Kayu Batu Base-G, Distrik Jayapura Utara pada Kamis (9/3/2023).

Pihak Telkom menginformasikan belum bisa memberikan keterangan langsung kepada awak media, karena masih menunggu instruksi dari pusat.

Baca: Persiapan Sambut Presiden Jokowi, Pemkab Jayapura Bersih-bersih Bioflok Nila Raleyauw Bersama Warga

Pihak Telkom sejauh ini hanya mengeluarkan selebaran Telkom Standby Statement yang berisikan informasi kepada publik, terkait terjadinya gangguan internet di Kota Jayapura, Papua.

Selebaran tersebut berisikan informasi sehubungan dengan keluhan penurunan kualitas layanan telekomunikasi pada pagi hari ini Kamis, 9 Maret 2023.

"Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan terkait layanan kami bagi pelanggan Telkom Group Wilayah Jayapura dan sekitarnya, serta perbaikan agar layanan dapat kembali pulih," dikutip Tribun-Papua.com dari selebaran tersebut.

Baca: Keluhan Pedagang Ikan di Pasar Pharaa Sentani Jayapura, Minta Pedagang di Luar Pasar di Tertibkan

Melalui selebaran itu pula, Telkom Papua menginformasikan pihaknya sedang melakukan investigasi sumber penyebab serta perbaikan, agar layanan dapat kembali pulih.

Sebelumnya diketahui, warga Kota Jayapura di Provinsi Papua mengeluhkan kondisi jaringan internet yang sempat terhenti pada pukul 07.00 WIT.

Warga Kota Jayapura juga meminta Telkom segera mengupayakan pemulihan jaringan telekomunikasi atau internet tersebut dan memberikan kejelasan informasi secara utuh kepada publik. (*)

Artikel ini telah tayang di Tribun-Papua.com dengan judul GM Telkom Papua ‘Enggan’ Temui Media Pasca-gangguan Jaringan Internet di Jayapura, Kok Bisa?

# Telkom # jaringan internet # Jayapura # koneksi internet