TRIBUNNEWS UPDATE

Video Detik-detik Wali Kota Surabaya Ngamuk & Banting Berkas di RSUD Soewandhie: Wargaku Nunggu Lama

Selasa, 29 November 2022 09:27 WIB
Surya

TRIBUN-VIDEO.COM - Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi memarahi sejumlah staf dan manajemen RSUD Dr. Soewandhie Surabaya.

Eri merasa geram karena pelayanan rumah sakit dinilai lambat.

Saking kesalnya, ia bahkan sampai membanting berkas rekam medis pasien ke lantai.

Baca: Pelayanan Lama Akibat Data Rekam Medis Baru Datang, Wali Kota Surabaya Marah di RSUD Dr Soewandhie

Hal itu terjadi saat Eri Cahyadi melakukan inspeksi mendadak (sidak) di rumah sakit milik Pemerintah Kota Surabaya itu, Senin (28/11).

Awalnya, Eri berbincang dengan dua lansia seusai mendapat perawatan di Poli Orthopedi.

Dalam perbincangan itu, seorang lansia mengeluhkan lamanya pelayanan rumah sakit.

Dikutip dari Surya.co.id, lansia tersebut mengaku harus antre sekitar berjam-jam untuk ditangani.

Mendengar keluhan itu, Eri mengajak lansia tersebut bertemu dengan perawat yang bertugas.

Perawat menjelaskan penyebab lamanya pelayanan karena menunggu berkas rekam medis yang juga baru datang.

Baca: Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi Marah Ada Pasien Antre Sampai 5 Jam saat Sidak RSUD Soewandhie

Merasa kurang dengan penjelasan perawat, Eri meminta manajemen RSUD Dr. Soewandhie untuk menghadapnya.

Ia lantas meminta manajemen untuk mengantarnya ke ruang rekam medis guna melakukan pengecekan.

Wali Kota Surabaya itu kaget sekaligus marah saat melihat jumlah petugas yang sedikit.

Sementara jumlah pasien yang membutuhkan berkas rekam medis sangat banyak.

"Saya sudah bilang, buatlah inovasi, ini wargaku yang kalian suruh nunggu lama, kalian tahu gak?," ucap Cak Eri.

Eri semakin dibuat marah ketika melihat berkas-berkas yang tidak ditata dengan rapi.

Ia lantas memarahi petugas yang ada di ruangan, kemudian membanting berkas medis ke lantai.

Baca: Profil Tri Rismaharini, Mantan Wali Kota Surabaya yang Kini Menjabat sebagai Menteri Sosial RI

"Ini dilihat. Mereka ada yang sudah antre dari pagi baru dilayani karena rekam medisnya gak datang-datang. Kalian itu kerja di sini dibayari oleh APBD, jangan disia-siakan wargaku," kata Cak Eri lagi dengan nada tinggi.

Setelah kejadian ini, Eri meminta maaf kepada pasien atas lambatnya pelayanan rumah sakit.

Pihak rumah sakit pun juga langsung melakukan rapat internal.

Direktur RSUD Dr. Soewandhie Surabaya, Billy Daniel Messakh mengatakan, pihaknya akan segera melakukan perbaikan.

"Memang kelemahan kita di e-RM. Seharusnya sudah E, tetapi kita belum ke situ," kata Billy, Senin (28/11). (Tribun-Video.com)

Baca juga berita terkait di sini

Artikel ini telah tayang di Surya.co.id dengan judul 6 FAKTA Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi Marah Saat Sidak RSUD Soewandhie, Pihak RS Janjikan Ini

# TRIBUNNEWS UPDATE # Wali Kota Surabaya # Eri Cahyadi # RSUD Dr Soewandhie # Rumah Sakit

Editor: Panji Anggoro Putro
Reporter: Agung Tri Laksono
Video Production: Nunki Armada Laksana
Sumber: Surya

VIDEO TERKAIT
KOMENTAR

Video TERKINI

© 2023 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved