Gara-gara Hal Sepele, Pria Ini Marah pada Pegawai McD hingga Gebrak Meja Kasir

Jumat, 16 Maret 2018 22:21 WIB

TribunWow.com

TRIBUN-VIDEO.COM - Beredar video viral yang menunjukkan seorang pelanggan meneriaki karyawan McDonald saat membeli es krim.

Video tersebut viral di Facebook setelah diunggah oleh akun Kyros Lim, pada Kamis (15/3).

Video singkat tersebut menunjukkan seorang pria memarahi pegawai yang menjaga gerai McDonald's di Hougang Mall.

Pria tersebut tampak sangat marah karena diminta untuk membayar sebelum dia mendapatkan pesanannya.

Pria tersebut marah-marah dan berkata kasar pada pegawai yang salah satunya terlihat lebih tua darinya.

Pegawai lain juga terlihat meminta maaf kepada pelanggan tersebut dan menjelaskan bahwa itu semua adalah kesalahpahaman.

Namun, pria tersebut masih emosi dan marah-marah.

Pria itu terdengar berteriak dan juga membanting uang tunai di meja kasir.

"Saya ingin melihat tindakan apa yang akan kamu lakukan padanya", katanya berteriak pada pegawai.

Setelah pegawai memberinya es krim, pegawai itu meminta maaf kepadanya lagi.

Namun, dia sepertinya tidak puas dengan permintaan maaf tersebut dan lagi-lagi berkata keras.

"Saya punya banyak uang untuk membeli banyak es krim" katanya lalu berjalan keluar tanpa membawa es krimnya.

Menanggapi video viral tersebut, juru bicara McDonald's meminta pelanggan untuk menghargai karyawannya.

"Kami menyadari kejadian ini yang terjadi di restoran kami (pada hari Kamis). Karyawan kami berusaha untuk melakukan yang terbaik setiap hari untuk melayani pelanggan kami. Kami juga berharap bahwa Kesalahpahaman yang tidak disengaja dapat diatasi secara damai," kata Juru Bicara McDonald's dilansir TribunWow dari Channel NewsAsia, Jumat (16/3).

"Kami percaya bahwa dalam situasi apapun, karyawan kami -yang juga manusia - harus diperlakukan dengan hormat, dan tidak pantas diteriaki dengan cara seperti yang terlihat dalam video tersebut," tambah juru bicara tersebut.

Tindakan pria tersebut mendapat kritik dari netizen.

Banyak netizen merasa pria tersebut tak seharusnya berlaku demikian.

Sementara netizen lain juga memuji kesabaran para pegawai McDonald's tersebut.(TribunWow.com/Ekarista R.P)

TONTON JUGA: