Cucu Mensos Risma Diduga Diusir dari Playground, Manajemen Minta Maaf & Sebut Pegawai Lepas Kontrol

TRIBUN-VIDEO.COM - Cucu Menteri Sosial Tri Rismaharini dilaporkan diusir karena tak memakai masker saat tengah bermain di sebuah wahana bermain anak-anak di sebuah mal yang ada di Surabaya, Jawa Timur.

Pengusiran ini pun membuat anak Risma berang dan merasa mendapat diskriminasi.

Terkait hal ini, pihak manajemen wahana permainan tersebut meminta maaf kepada pihak keluarga Risma.

Dugaan pengusiran ini terjadi saat anak Risma, Fuad Benardi mengajak sang anak bermain di gerai Playtopia yang ada di Mal Ciputra Surabaya pada Rabu (31/8).

Baca: FX Rudy Beberkan Alasan Tolak Tawaran Jokowi Jadi Mensos sebelum Dijabat Risma, karena Gibran?

Dikutip dari Kompas.com, istri Fuad, Erra Masita Maharani menceritakan, sebelum masuk ke wahana, petugas sudah memberitahu aturan bahwa tiap anak harus didampingi dan memakai masker.

Erra menerangkan, apabila anak terlihat tak memakai masker, maka akan diperingatkan sebanyak tiga kali sebelum diusir.

Namun, anak kedua Erra ternyata rewel ketika bermain dan enggan mengenakan masker meski sudah dibujuk.

Erra berujar, kala itu petugas langsung melakukan pengusiran, padahal waktu bermain baru berjalan selama 20 menit.

Fuad dan Erra pun melakukan protes pada petugas karena banyak anak-anak lain yang masih leluasa bermain meski tak mengenakan masker.

Baca: Mensos Risma Pantau Rumah Bantuan Banjir Bandang 2019 di Doyo, Presiden Jokowi Bakal Resmikan

"(Anak lain) itu kok dibiarkan? Enggak ditegur kayak anak saya? Enggak dibuntutin terus kayak anak saya?" kata Fuad menceritakan kepada wartawan.

Atas tindakan tersebut, Fuad menilai petugas melakukan diskriminasi pada sang anak.

Tak lama setelah pemberitaan ini beredar, manajamen Playtopia langsung menemui Fuad dan Erra di Surabaya.

General Manager Playtopia, Tohidin mengaku kaget dengan kabar dugaan pengusiran cucu Mensos Risma ini.

Baca: Mensos Tri Rismaharini Kunjungi Puncak Jaya Papua, Janji Beri Bantuan 100 Unit Rumah & Perbaiki RSUD

Terkait hal ini, Tohidin menyampaikan permohonan maaf dan mengakui tindakan pegawai lepas kontrol serta tidak sopan.

"Ini pelajaran untuk Playtopia. Kami tahu bagaimana kecewanya orangtua, apalagi untuk anak yang ingin happy fun, tapi orangtua malah kecewa atas pelayanan kami. Ini buat pelajaran berharga buat Playtopia. Kami minta maaf," kata dia.

Ia pun berjanji akan memperbaiki SOP agar masalah tak terulang.

(Tribun-Video.com)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Manajemen Playtopia Minta Maaf karena Usir Cucu Risma Saat Bermain"

Editor Video: Fatkhul Putra
Host: Sisca Mawaski

# Cucu # Mensos Risma # Diusir # playground # Manajemen # minta maaf