Google Play Store Mengalami Gangguan Tidak Bisa Download, ini Cara Mengatasinya

TRIBUN-VIDEO.COM - Bagi pengguna ponsel Android, mengunduh berbagai aplikasi tentu biasa dilakukan di toko aplikasi di Google Play Store.

Google Play Store sendiri merupakan toko resmi berbagai aplikasi, e-book, film, dan game untuk Android.

Untuk mengunduh berbagai aplikasi di Play Store cukup mudah, pengguna hanya perlu mengetikkan nama aplikasi atau keyword pada bilah pencarian lalu klik “Install”.

Namun adakalanya Play Store justru error dan tidak dapat mengunduh sejumlah aplikasi yang diinginkan. Namun tak perlu khawatir permasalahan ini dapat diatasi dengan mudah dengan beberapa cara.

Baca: HP Omen 15 en1029AX, Laptop Gaming yang Dibekali Ryzen 7 5800H & GeForce RTX 3060

Untuk selengkapnya berikut ini KompasTekno rangkum cara mengatasi Google Play Store yang tidak bisa download.

1. Cek koneksi internet

Jika aplikasi tidak bisa terunduh dengan baik atau bahkan unduhan tidak berjalan, Anda dapat mengeceknya mulai dari koneksi jaringan data internet atau WiFi Anda.

Apakah jaringan internet cukup kuat untuk mengunduh aplikasi yang diinginkan.

Untuk cek kecepatan koneksi internet, Anda dapat mengunjungi “Speedtest” pada browser dan klik “Jalankan kecepatan” nantinya Speedtest akan menampilkan kecepatan internet yang sedang digunakan.

Jika memang dirasa cukup lambat, kemungkinan hal ini yang mempengaruhi Play Store tidak dapat mengunduh aplikasi.

2. Cek ruang penyimpanan ponsel

Jika ruang penyimpanan internal ponsel semakin penuh bisa jadi hal ini yang membuat unduhan aplikasi di Play Store berhenti terunduh dan terinstal.

Untuk mengatasi hal ini, Anda dapat mengosongkan ruang penyimpanan dengan menghapus beberapa aplikasi lain yang dirasa sudah tidak pernah digunakan lagi.

Adapun cek ruang sisa penyimpanan pada ponsel Android, pengguna dapat menuju Pengaturan > Tentang Telepon > Penyimpanan. Nantinya akan muncul rincian ruang penyimpanan ponsel yang sudah digunakan maupun sisa ukuran penyimpanan.

3. Cek update sistem Android ponsel Lihat Foto Cek sistem Android

Play Store yang tidak bisa mengunduh beberapa aplikasi bisa jadi karena pengguna ponsel tidak memperbarui sistem Android pada ponsel.

Untuk mengecek apakan sistem Android sudah terupdate atau belum, pengguna dapat mengeceknya di menu pengaturan ponsel.

Adapun cara cek update sistem Android adalah Pengaturan > Tentang Telepon > Klik Versi MIUI > Periksa Pembaruan.

4. Restart ponsel

Jika Play Store masih saja tidak dapat mengunduh aplikasi, cobalah untuk me-restart ponsel Android Anda.

Tujuan restart ponsel sendiri agar dapat mengatasi gagal sistem pada sebuah aplikasi atau fitur lain pada ponsel.

Setelah restart, Anda dapat mencoba membuka kembali Google Play Store dan mengulang unduhan aplikasi yang diinginkan.

Baca: Spesifikasi HP realme X50 Pro 5G dengan Fitur Fast Charging, Hanya Butuh 30 Menit untuk Isi Full

5. Hapus cache dan data

Play Store Cara lain mengatasi Play Store tidak dapat download adalah mencoba menghapus data dan cache dari aplikasi.

Cache memang berguna untuk efisiensi waktu serta kecepatan ponsel mengakses aplikasi.

Namun cache terlalu besar juga akan berdampak pada kinerja ponsel yang menjadi lemot dan memenuhi penyimpanan internal.

6. Cek apakah tersedia untuk perangkat ponsel

Terakhir, Anda dapat mengatasinya dengan memperhatikan informasi mengenai aplikasi yang ingin diunduh dan terpasang pada ponsel.

Apakah aplikasi tersedia untuk versi ponsel Android Anda atau tidak.

Untuk mengecek versi aplikasi pengguna dapat klik informasi detail mengenai aplikasi di Google Play Store.

Jika memang versi Android Anda kurang atau tidak sesuai dari ketentuan pada aplikasi, bisa jadi hal ini yang menyebab aplikasi tidak dapat terinstal pada ponsel Anda.

Itulah beberapa cara mengatasi Google Play Store tidak bisa download. Semoga membantu. (*)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "6 Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Download"