Viral Video Wanita Protes saat Dinyatakan Positif Covid-19 padahal Belum Tes PCR: Ini Parah Sekali

TRIBUN-VIDEO.COM - Sebuah video yang menampilkan seorang wanita melakukan protes setelah dinyatakan positif Covid-19 berdasarkan hasil tes PCR di Bumame Farmasi viral di media sosial.

Wanita itu mengaku belum menjalani tes PCR. Namun, ia sudah menerima hasil tes swab antigen dan PCR.

"Sekarang gini, kemarin saya bikin janji untuk tes PCR hari ini. Kenapa saya dikirimin hasil tes antigen. Sementara saya belum datang. Ini saya dikirimin, sementara saya belum ke sini. Hasil tes antigen, terus tadi pagi saya dikirimin hasil tes PCR. Sementara saya belum datang," kata perempuan dalam video itu.

Wanita tersebut juga menunjukkan dua lembar surat hasil tes Covid-19 kepada seorang petugas Bumame Farmasi.

Baca: Viral Video Perempuan Dinyatakan Positif Covid-19 padahal Belum Tes PCR, Bumame: Kesalahan Admin

"Sebentar ya bu," ujar petugas Bumame Farmasi sambil mengecek surat yang ditunjukkan.

Sementara petugas mengecek surat tersebut, wanita yang melakukan protes kembali mengeluhkan hasil tes PCR yang dikirim kepadanya.

"Iya makanya ini kan aneh sekali. Terus dua-duanya hasilnya positif lagi, orang saya belum datang, kok sudah dikirimin hasil," ucap dia.

Wanita itu tampak merasa keberatan dengan hasil tes swab antigen dan PCR yang dikirimkan.

Terlebih ia mengaku hendak ke Bali menggunakan transportasi pesawat terbang.

"Saya besok mau terbang ke Bali gimana, gak bisa dong karena kalian sudah bikin hasil tes palsu. Ini parah sekali loh kesalahan kalian," kata wanita tersebut.

Baca: Wanita Protes Dapat Hasil Positif Covid-19 meski Belum Lakukan Tes Swab PCR, Begini Kronologinya

"Terus saya kontek-kontek kemarin di website kalian gak ada jawaban sama sekali. Orang saya bikin janjinya hari ini," tambahnya.

Direktur Utama Bumame Farmasi James Wihardja dalam keterangan tertulisnya meminta maaf atas kejadian yang dialami wanita bernama itu.

Ia menjelaskan, peristiwa dalam video viral itu terjadi di Bumame Farmasi SCBD, Jakarta Selatan, Kamis (3/2/2022).

"Kami mengakui bahwa kejadian yang Ibu alami hari ini, memang benar adanya kesalahan dari pihak admin kami yang menyebabkan kerugian dan ketidaknyamanan," kata James.

"Admin tersebut mengirimkan hasil pasien lain yang mempunyai nama yang persis sama dengan Ibu yang hasil tesnya pada tanggal 2 Februari 2022 adalah positif antigen dan juga PCR," imbuhnya.

James menambahkan, pihaknya telah memberikan teguran keras terhadap staf yang bertanggung jawab dalam kejadian ini.

Ia menjamin kejadian yang dialami Zakiah tidak terulang lagi di cabang Bumame Farmasi mana pun.

"Serta menjadikan hal ini sebagai evaluasi bagi seluruh tim Bumame Farmasi agar kedepannya kami bisa melayani seluruh klien/customer kami dengan lebih teliti dan bertanggung jawab lagi. Besar harapan saya, permohonan maaf ini dapat diterima dengan baik oleh Ibu Zakiah," ujar dia.(TribunJakarta/Annas Furqon Hakim)

# viral di media sosial # Viral Video # positif # Covid-19 # Bumame Farmasi

Baca berita lainnya terkait viral di media sosial

Artikel ini telah tayang di TribunJakarta.com dengan judul Viral Wanita Protes Dikasih Hasil PCR Positif Covid-19 Padahal Belum Diambil Sampel: Hasil Tes Palsu