Yandex

TRIBUNNEWS UPDATE

Viral Kisah Ojol yang Kembalikan Uang Lebih ke Konsumen Sempat Menangis Saat Ditelepon Pihak Kantor

Kamis, 9 Juli 2020 10:43 WIB
Kompas.com

TRIBUN-VIDEO.COM - Sebelumnya beredar di media sosial foto sebuah surat yang berisi permintaan maaf seorang driver ojek online.

Dalam surat itu tertulis, driver ojol bermaksud mengembalikan uang milik penumpangnya.

Atas aksinya tersebut pihak Grab memberikan apresiasi tinggi kepada driver ojol itu.

Dikutip dari Kompas.com, Ade Adfian Ahmad (47), seorang pengemudi Ojek Online (Ojol) Grab asal Kota Tasikmalaya, yang viral karena mengembalikan uang pembayaran tunai konsumen lewat surat sempat menangis saat ditelepon kantornya, Rabu (8/7/2020).

Ade mengaku menyesal karena tak teliti saat proses pembayaran setelah mengantar konsumennya dari Kecamatan Cipedes, Kota Tasikmalaya, ke Singaparna, Kabupaten Tasikmalaya.

"Pak Ade orangnya rajin dan kata rekan-rekannya selalu berangkat bekerja jadi ojol setelah shalat subuh setiap harinya. Tadi pas saat saya telepon, Pak Ade mengira kami adalah telepon penipuan, kan banyak tuh yang telepon atas nama grab yang penipuan. Justru tadi Pak Ade menangis saat kami menanyakan hal itu, padahal Pak Ade sudah menjadi inspirasi karena kejujurannya," jelas City Lead Grab Priangan Timur, Jawa Barat, Hirawan Wibisana, Rabu (8/7/2020).

City Lead Grab Priangan Timur, Jawa Barat, Hirawan Wibisana menambahkan, pihaknya mengakui sosok Ade saat ini menjadi inspirasi karena kejujurannya mengembalikan uang pembayaran lebih ke konsumen.

Pihaknya pun langsung memberikan apresiasi tinggi bagi ojol tersebut dan diharapkan menjadi contoh bagi para mitra Grab lainnya di seluruh Indonesia.

"Setelah ditelepon dan bertemu saya langsung, akhirnya Pak Ade kaget karena surat permohonan maaf bersama uang Rp35.000 pembayaran lebihnya diposting oleh konsumennya. Tadi pas ketemu menangis kembali, karena dirinya mengaku telah lalai dan tak teliti memeriksa metode pembayaran. Padahal, kami panggil untuk kami berterima kasih secara langsung," tambah dia.

Ade sendiri diketahui aktif menjadi mitra Grab sejak setahun lalu tepatnya pada akhir tahun 2019.

Hampir setiap hari pengemudi ojol ini selalu aktif bertransaksi dan menjalankan kewajibannya sebagai mitra Grab.

"Aktif sejak setahun lalu. Pak Ade salah satu mitra Grab yang rajin melaksanakan kewajibannya," pungkasnya.

Diberitakan sebelumnya, pengemudi ojek online telah mengambalikan kelebihan uang pembayaran dan permintaan maaf ke konsumennya viral di media sosial.

Dengan alasan tak berhasil bertemu dengan konsumen di rumahnya, Ade secara spontan membuat surat permohonan maaf dalam secarik kertas sembari menyelipkan uang pembayaran lebih senilai Rp35.000. (Tribun-video.com/ Kompas)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Dipuji Grab, Ojol yang Kembalikan Uang Lebih ke Konsumen Menangis"

Editor: Aprilia Saraswati
Reporter: Rena Laila Wuri
Video Production: Winda Rahmawati
Sumber: Kompas.com
VIDEO TERKAIT
KOMENTAR

Video TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved