WOW TODAY

WOW TODAY - Viral Struk Tol Bisa Klaim Asuransi hingga Derek Gratis, Ini Penjelasan Pihak Jasa Marga

Jumat, 14 Februari 2020 19:53 WIB
Kompas.com

TRIBUN-VIDEO.COM - Beberapa waktu lalu, media sosial sempat dihebohkan dengan informasi soal maanfaat menyimpan struk bukti transaksi tol.

Kabar tersebut mengatakan bahwa struk itu nantinya bisa dipakai untuk beberapa keperluan.

Di antaranya untuk klaim asuransi PT Jasa Marga (Persero) Tbk hingga untuk mendapatkan derek gratis.

Dikutip dari Kompas.com, PT Jasa Marga melalui Corporate Communication Department Head Irra Susiyanti memberikan klarifikasi.

Irra menyebut, informasi yang beredar itu adalah hoaks atau kabar bohong.

Irra juga mengatakan, biaya yang dibayarkan pengguna saat lewat jalan tol, hanya untuk jasa jalan tol saja.

Sementara pengguna jalan tidak dibebankan untuk tambahan biaya premi asuransi.

Oleh karena itu, Jasa Marga menegaskan bahwa tidak ada manfaat asuransi yang bisa diklaim melalui struk tol.

Irra menambahkan, semua pengguna tol berhak mendapat fasilitas yang diberikan oleh Jasa Marga.

Termasuk fasilitas derek gratis dengan akses pintu keluar terdekat, jika pengendara mengalami masalah.

Namun, apabila pengguna tol butuh diantar ke lokasi tertentu, maka Jasa Marga akan mengenakan tarif resmi.

Tarif tersebut sesuai dengan informasi yang tertera dalam setiap mobil derek yang beroperasi.

Pembayaran itu pun dilengkapi dengan kuitansi.

Terkait manfaat struk, Irra mengatakan bahwa itu akan diperlukan sebagai bukti penulusuran informasi, apabila terjadi hal tak diinginkan saat pengendara ada di tol.

Berdasarkan penulusuran lewat struk tol, Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) dapat mengetahui bukti ruas jalan tol yang dilewati pengguna jalan tol beserta waktunya dengan melihat struk.

Jasa Marga juga mengimbau agar pengguna jalan tol mengetahui dengan baik ruas yang mereka lewati, serta mencatat nomor call center BUJT.

Jika ada keadaan darurat, pengendara disarankan untuk langsung menghubungi call center PT Jasa Marga (Persero) di 14080 langsung pada saat kejadian berlangsung.

Hal itu supaya pihak Jasa Marga bisa langsung datang ke lokasi untuk mengecek dan mengambil tindakan sesuai SOP.

(*)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul Hoaks Struk Tol untuk Klaim Asuransi dan Derek Gratis

Editor: Panji Anggoro Putro
Video Production: Panji Anggoro Putro
Sumber: Kompas.com
VIDEO TERKAIT
KOMENTAR

Video TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved